1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona a través del formulario de contacto (nombre, email, teléfono, servicio de interés y mensaje). Los datos de pago son procesados directamente por Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores. También podemos recopilar datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines analíticos.
2. Uso de la información
Utilizamos su información únicamente para responder consultas, prestar los servicios contratados, enviar facturas o recibos, y mejorar la experiencia del sitio. Nunca vendemos ni compartimos su información con terceros con fines comerciales.
3. Compartir información con terceros
Solo compartimos información con: (a) Stripe, para el procesamiento seguro de pagos; (b) proveedores de hosting de Lovable Cloud; y (c) profesionales aliados (abogados, brokers) únicamente con su consentimiento explícito.
4. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión HTTPS, almacenamiento seguro y acceso restringido únicamente al personal autorizado.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a accounting@brigittevalencia.com.
6. Cookies
Usamos un mínimo de almacenamiento local (localStorage) para recordar la preferencia de idioma. No usamos cookies de marketing ni tracking de terceros por defecto.
7. Retención de datos
Sus datos se conservan mientras dure la relación comercial y por el período legal requerido para registros fiscales y contables.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente sus datos.
9. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se muestra arriba.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbanos a accounting@brigittevalencia.com.